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2016
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劍鋒所指，所向披靡---《執(zhí)行力》學(xué)習(xí)心得
作者：
一天下來(lái)，意猶未盡。臺(tái)灣健峰企管集團(tuán)的黃老師給我們公司培訓(xùn)的執(zhí)行力課程堪稱(chēng)是集理論、實(shí)踐及案例相結(jié)合的完美課程典范。他的很多觀(guān)點(diǎn)獨(dú)到新穎、與眾不同，卻又深入淺出，令人耳目一新、大開(kāi)眼界。
他說(shuō)到執(zhí)行力的定義，概括為三點(diǎn)：一是把上級(jí)交辦的事情做好，而這個(gè)“事情”，要有詳細(xì)的標(biāo)準(zhǔn)和基于在主人翁的角度去制定，否則就無(wú)法執(zhí)行和容易出現(xiàn)偏差；二是執(zhí)行力是指做對(duì)事和把事完成，對(duì)或錯(cuò)，必須有權(quán)來(lái)決定，權(quán)力+責(zé)任+能力的結(jié)合體是完美執(zhí)行力的最佳體現(xiàn)；三是公司高層要清醒認(rèn)識(shí)到“別家公司做得到，我們未必可以”，提出借鑒而非照搬。
黃老師對(duì)執(zhí)行力的三大核心關(guān)鍵-企業(yè)高層、中層、基層進(jìn)行分別闡述。
企業(yè)高層是執(zhí)行力的發(fā)動(dòng)機(jī)，制定執(zhí)行的標(biāo)準(zhǔn)是結(jié)合企業(yè)當(dāng)前情況要合理、準(zhǔn)確、有效。作為高層，必須以身作則、言行一致，建立起真正的威信：讓員工的工資、考核、升遷公平、公正，讓員工相信在你的領(lǐng)導(dǎo)和帶領(lǐng)下走向成功和飛躍。在這種條件下，所謂的“領(lǐng)導(dǎo)力”在執(zhí)行力面前只是附屬品而已。同時(shí)強(qiáng)調(diào)，員工絕不是企業(yè)的主人，員工只是在特定的時(shí)期為了完成共同目標(biāo)和利益結(jié)合在一起的緊密合作的團(tuán)隊(duì)。這個(gè)觀(guān)點(diǎn)也是大實(shí)話(huà)，掀開(kāi)了以前溫情脈脈的所謂企業(yè)是個(gè)“大家庭”的面紗的謊言。
企業(yè)中層：執(zhí)行力說(shuō)到底就是一種紀(jì)律。中層在企業(yè)的經(jīng)營(yíng)過(guò)程中起到至關(guān)重要的承上啟下作用，黃老師對(duì)此作了更大篇幅的展開(kāi)講述和說(shuō)明。用案例與我們探討了作為中層部門(mén)干部是否要得到屬下的支持和擁護(hù)？要不要進(jìn)行人性化管理？熱烈的互動(dòng)發(fā)言討論中，我們明白：好人誤區(qū)（屬下的支持和擁護(hù)）只是充分條件而非必要條件，人性化管理只是指在人性化的環(huán)境、現(xiàn)場(chǎng)、制度、流程下，進(jìn)行不人性的執(zhí)行。真正的執(zhí)行力是從細(xì)節(jié)做起、軍事化管理，從行為-〉態(tài)度-〉思想-〉一切有可能。對(duì)于中層干部而言，應(yīng)做到“會(huì)議溝通理解，會(huì)后堅(jiān)定執(zhí)行”！
對(duì)于基層，黃老師提出了兩個(gè)觀(guān)點(diǎn)都是可行的。一是工作動(dòng)力方程式＝價(jià)值（職業(yè)道德和企業(yè)文化）+激勵(lì)+意愿?！爸刭p下有勇夫，重罰可驅(qū)懦夫?！薄皢T工不做你希望的事情，只做你檢查的事情?！倍侨珕T參與，流程改善。“事情到最后，總是由一些笨蛋來(lái)完成。--《大師的軌跡》德魯克”針對(duì)企業(yè)存在的三類(lèi)問(wèn)題進(jìn)行了理清和分析：?jiǎn)栴}頻繁發(fā)生，過(guò)程可以控制，是執(zhí)行力問(wèn)題；問(wèn)題頻繁發(fā)生，過(guò)程不可以控制，是專(zhuān)業(yè)力問(wèn)題；問(wèn)題第一次發(fā)生，大家沒(méi)有經(jīng)驗(yàn)，是判斷力問(wèn)題。民企要想更具發(fā)展的延長(zhǎng)性和競(jìng)爭(zhēng)力，須改正兩個(gè)通病：不注重細(xì)節(jié)和犯低級(jí)錯(cuò)誤，方可成長(zhǎng)為世界級(jí)的企業(yè)。
通觀(guān)整個(gè)課程，執(zhí)行力的宗旨在于“責(zé)任在我”四字。這也和公司董事長(zhǎng)提出的“任何事情到了我這里就必須得到解決”的理念如出一轍。只要公司每個(gè)人做好自己的事情，完成好職責(zé)范圍內(nèi)的工作，不推脫、敢擔(dān)當(dāng)，執(zhí)行力就蔚然成行。
最后，結(jié)合執(zhí)行力課程學(xué)到的東西說(shuō)說(shuō)我所管轄的工作。
目前的國(guó)內(nèi)營(yíng)銷(xiāo)中心，經(jīng)過(guò)了國(guó)慶前的思想統(tǒng)一和制度規(guī)范，正以蓄勢(shì)待發(fā)的姿態(tài)進(jìn)行展現(xiàn)和證明。在這里我引用黃老師的三個(gè)故事進(jìn)行條件和決心的說(shuō)明。
第一個(gè)是許家印恒大足球的故事。借他的一句公司名言：“有法可依，有法必依，違法必究，執(zhí)法必嚴(yán)”。到公司的一個(gè)月時(shí)間，已經(jīng)規(guī)范了國(guó)內(nèi)營(yíng)銷(xiāo)中心的部分要求，并即將對(duì)各部門(mén)的職責(zé)進(jìn)行了更細(xì)的分工和合理調(diào)整，下一步便是執(zhí)行力了。以前的松散和疲軟管理將不再發(fā)生。另外，許家印的505（后改為513）賞罰模式我認(rèn)為非常好。其實(shí)這個(gè)模式是我準(zhǔn)備找趙董和甘總進(jìn)行匯報(bào)，擬于明年推行的一個(gè)激勵(lì)機(jī)制的重大突破，細(xì)則正在結(jié)合公司現(xiàn)在條件進(jìn)行調(diào)研后制定，相信會(huì)大大提高銷(xiāo)售人員的積極性和公司國(guó)內(nèi)銷(xiāo)售的大幅度增長(zhǎng)。
第二個(gè)是郎平的故事。從郎平的經(jīng)歷中，我們看到了什么叫中國(guó)女排精神，什么叫團(tuán)隊(duì)協(xié)作（做不好：沒(méi)有豬一樣的隊(duì)友，只有豬一樣的自己?。裁唇惺卤毓H和付出低調(diào)。我將從自身開(kāi)始，要求各部門(mén)經(jīng)理和大區(qū)總監(jiān)，對(duì)國(guó)內(nèi)銷(xiāo)售業(yè)務(wù)用言傳身教、團(tuán)隊(duì)合作、項(xiàng)目管理、統(tǒng)一戰(zhàn)略、靈活打法去完成公司的目標(biāo)和任務(wù)！
第三個(gè)是“向黑社會(huì)學(xué)習(xí)”的故事。在黑道，少開(kāi)會(huì)，多執(zhí)行；不問(wèn)原因，只看結(jié)果；獎(jiǎng)罰措施，刻不容緩！這種精神，和解放軍的軍紀(jì)異曲同工。我將努力運(yùn)用到國(guó)內(nèi)營(yíng)銷(xiāo)中心的管理工作中。
相信在不久的將來(lái)，國(guó)內(nèi)業(yè)務(wù)，劍鋒所指，所向披靡！與國(guó)際業(yè)務(wù)比翼齊飛！我們不服輸！
國(guó)內(nèi)營(yíng)銷(xiāo)總經(jīng)理 黃智泉
2016.10.6